BASE DE CONHECIMENTO

Perguntas frequentes sobre energia solar.

Encontre respostas claras sobre instalação, locação, financiamento e crédito de energia excedente.

Energia solar em geral

Energia solar compensa?

Sim. A energia solar pode reduzir a conta de luz em até 95%, conforme consumo, tamanho do sistema, regras da distribuidora e condições do imóvel.

A conta de luz zera completamente?

Não totalmente. Mesmo com energia solar, podem permanecer taxas, tributos e cobranças como iluminação pública e custo mínimo da distribuidora.

Energia solar funciona em dias nublados?

Sim. O sistema gera energia em dias nublados, mas em menor quantidade, porque há menos radiação solar disponível.

Energia solar funciona à noite?

Não há geração solar à noite. O consumo noturno pode ser compensado pelos créditos gerados durante o dia, conforme regras da distribuidora.

Quanto tempo dura um painel solar?

Painéis solares podem ter vida útil de décadas. As informações da Infoserv indicam garantia de geração de até 25 anos, mantendo cerca de 80% da potência original, conforme fabricante.

Instalação

Quanto tempo leva para instalar energia solar?

Em muitos casos, o processo completo leva menos de um mês, mas o prazo depende de projeto, documentação, agenda e homologação pela distribuidora.

Preciso trocar meu telhado?

Nem sempre. A necessidade de troca, reforço ou reparo depende de avaliação técnica da estrutura existente.

Onde posso instalar energia solar?

Em casas, empresas, galpões, carports, condomínios e propriedades rurais, incluindo instalação no solo quando não há telhado adequado.

Quais marcas a Infoserv trabalha?

A Infoserv trabalha com inversores Growatt, WEG, Refusol, SAJ, Solis, Deye e Chint, além de painéis Hanersun, Tsun, Ronma e Helius, entre outras marcas.

Como acompanho a geração?

O acompanhamento é feito pelo aplicativo do fabricante do inversor, depois que o sistema entra em operação.

Locação

O que é locação de energia solar?

É um modelo em que o cliente usa um sistema instalado no imóvel, mas não compra os equipamentos. O sistema fica em comodato, conforme contrato.

A locação exige investimento inicial?

A proposta da locação é permitir economia sem compra dos equipamentos. As condições exatas devem ser confirmadas no contrato.

O sistema fica sendo meu?

Na locação, o sistema permanece sob propriedade da Infoserv durante o contrato, salvo se houver regra contratual específica de compra ou transferência.

Crédito de energia excedente

O que é crédito de energia excedente?

O crédito de energia excedente é um serviço oferecido pela Sol Energia, empresa parceira da Infoserv Energia Solar. Ele permite receber desconto na conta de luz usando energia gerada por usinas solares, sem instalar painéis no imóvel, conforme contrato e disponibilidade.

Quem oferece o serviço de crédito de energia excedente?

O serviço é oferecido pela Sol Energia, empresa parceira da Infoserv Energia Solar.

Preciso instalar equipamentos?

Não. O crédito de energia excedente não exige instalação de equipamentos.

Qual desconto posso receber?

As informações originais indicam desconto de até 40%, conforme contrato e disponibilidade da distribuidora. O percentual deve ser confirmado no atendimento.

Pagamento e financiamento

Quais formas de pagamento existem?

O sistema pode ser pago à vista ou financiado, sujeito a análise de crédito.

A Infoserv trabalha com financiamento?

Sim. A Infoserv trabalha com opções de financiamento para energia solar, incluindo a linha Meio Ambiente da Caixa Econômica Federal, conforme regras vigentes.

A taxa de 0,99% ao mês é garantida?

Não deve ser tratada como garantida sem confirmação. A taxa depende das regras vigentes e da análise de crédito.

Sobre a Infoserv

Onde fica a Infoserv Energia Solar?

A Infoserv Energia Solar fica em Bento Gonçalves, no Rio Grande do Sul.

A Infoserv atende todo o Brasil?

Sim, a empresa atende clientes em todo o Brasil, conforme viabilidade técnica e comercial.

Há quanto tempo a Infoserv atua?

A Infoserv tem mais de 10 anos de atuação no mercado de energia solar.

AINDA PRECISA DE AJUDA?

Não encontrou sua resposta?

Fale com a equipe da Infoserv.

Fale com a Infoserv